Uw verwijzingen en vergoeding volgen

Wat ziet u nu in uw portaal?

Op het tabblad Overzicht ziet u het aantal vastgelegde doorverwijzingen, het totaal verdiend exclusief btw en het totaal uitbetaald inclusief eventuele btw.

Onder Doorverwijzingen staat per verwijzing een afgeschermde referentie, de registratiedatum en de status. U kunt deze gegevens downloaden als CSV of Excel (XLSX). De download bevat uitsluitend de referentie, het registratiemoment en de status.

Wanneer telt een verwijzing mee?

Uw link hoort bij een geaccepteerde campagnebatch. Binnen de afgesproken periode en zolang er ruimte is, leggen we een verwijzing vast bij de eerste opgeslagen dossieractie van de klant. Een klik of los websitebezoek telt dus niet mee.

De klant moet binnen 120 dagen na die registratie de machtiging ondertekenen. Alleen de laatste geldige partnerverwijzing vóór ondertekening telt. Een andere link van dezelfde partner verlengt de termijn niet. Na ondertekening ligt de verwijzing vast.

Voor een woning waarvan u zelf eigenaar of mede-eigenaar bent, ontvangt u geen vergoeding.

Wanneer heeft u de vergoeding verdiend?

Zodra wij de gemeentelijke beslissing hebben vastgesteld waarin de WOZ-waarde door ons ingediende bezwaar is verlaagd, ontstaat de vergoeding voor een geldige verwijzing. Ook een gedeeltelijke verlaging telt. U herkent dit aan de status Geslaagd · vergoeding toegekend.

Het standaardtarief is € 10 exclusief btw, als die van toepassing is. De afspraak in uw geaccepteerde batch bepaalt uw tarief. Uw vergoeding is onafhankelijk van betaling door de klant en van ontvangst van een proceskostenvergoeding.

Van afrekening naar betaling

Onder Uitbetalingen vindt u uw facturen en specificaties. We rekenen maandelijks de vergoedingen af die in de vorige maand zijn verdiend, zonder minimumbedrag.

Met complete betaalgegevens geven wij de bank uiterlijk op de 15e de betaalopdracht. Is dat geen bankwerkdag, dan doen wij dat de bankwerkdag ervoor. Ontbreken noodzakelijke gegevens, dan schuift uw bedrag door naar de eerstvolgende afrekening waarvoor ze compleet zijn.

In voorbereiding

De betaling is klaargezet; de bankopdracht is nog niet gegeven.

Bij de bank aangeboden

De betaalopdracht is gegeven. De bijschrijving hangt mede van de banken af.

Betaald

Wij hebben de uitgevoerde betaling in onze bankadministratie bevestigd.

Mislukt

Deze betaalpoging is niet gelukt.

Zo controleert u uw administratie

1. Bekijk de vastgelegde verwijzingen en hun status. Bewaar de download om registraties later te vergelijken.
2. Vergelijk het verdiende bedrag en uw maandelijkse afrekening. Let op het verschil tussen bedragen exclusief en inclusief eventuele btw.
3. Leg de betaalreferentie en het bedrag uit het portaal naast de bijschrijving op uw eigen bankrekening.

Ziet u een verschil? Mail ons met de betreffende referentie en wat u wilt laten controleren.

Het portaal toont de verwijzingen die bij ons zijn geregistreerd. Het geeft u geen onafhankelijk overzicht van iedereen die u heeft doorgestuurd. U krijgt afgeschermde referenties in plaats van klantnamen, woningadressen, interne dossiernummers of klantdocumenten.

Wat wilt u kunnen volgen?

Via het tabblad Feedback kunt u verbeteringen en functiewensen doorgeven. Uw ideeën helpen ons kiezen wat het dashboard bruikbaarder maakt. Niet iedere wens wordt gebouwd.

Nog geen partner? Maak uw partneraccount aan. De volledige afspraken staan in de partnervoorwaarden.